Verantwoordelijke Tools & Support | Brussel > Brussels > Joboolo BE :
Company : Belfius Location : Brussels Brussels From : Talent BE
De nauwe banden die we met deze collega’s onderhouden, vormen een van onze sterke punten.
Ze stellen ons in staat zeer adequaat op hun behoeften in te spelen.De job in een notendopJe neemt het beheer van een team van 2 personen op je.
Naast deze dimensie van people management, speel je eveneens een vooraanstaande rol op het vlak van de samenwerking van het vastleggen van de principes die aan de basis liggen van de transfers van E&E&P-klanten; de opleiding en ondersteuning (Q&A) bij de teams waarmee we daarvoor samenwerken; de uitvoering van klantentransfers als operationele back-up.
Je gaat eveneens de pool van bestaande EUC-toepassingen die werden ontwikkeld door het team beheren en verder doen evolueren.
Het is daarbij de bedoeling zo veel mogelijk steun te geven aan de E&E&P-collega’s die belast zijn met de monitoring, de marketing of het distributiemodel van de klanten die ze begeleiden.We zijn onze eigen eerste klant en leverancier:
het beheer van de klantentransfers berust op een toepassing die door het team zelf werd ontwikkeld.Werken aan de globale implementatie van deze toepassing (strategische en functionele analyse, (meewerken aan de) testing, technische challenging vormt dus logischerwijze een van de hoofdtaken van je activiteit tijdens de eerstvolgende maanden.Parallel daarmee is het team onlangs begonnen met een verbeteringstraject voor de kwaliteit van de referentiegegevens van onze E&E&P-klanten.
Het beheer van het aspect vormt dus logischerwijze een aanvulling op je takenpakket vanuit technisch en operationeel oogpunt.Jij hoeft geen witte raaf te zijnBij ons mag je volop je vleugels uitslaan als:
je nauwgezet, methodisch en pragmatisch te werk gaat en getuigt van empathie voor onze klanten; organisatie, prioritering en stakeholder management voor jou een tweede natuur zijn; je je thuis voelt in de wereld van de dataverwerking en de EUC-computerontwikkelingen, die voornamelijk gebaseerd zijn op de tools uit de MS Office-reeks en de webtechnologie; je beschikt over kennis op het vlak van project management; je erin slaagt vlot te schakelen tussen de uitvoering van operationele taken en strategische denkoefeningen.
Je scoort extra punten als je voldoet aan de volgende voorwaarden:
Je bent vertrouwd met de E&E&P-omgeving; Je bent tweetalig (Nederlands/Frans) Belfius koestert zijn talentenBehalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv.
wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie - en groepsverzekering.
Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor - en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier. Belfius Brussels Brussels
